Sfide

Slam Jam aveva bisogno di evolvere verso un vero modello omnicanale, collegando store online, negozi fisici e magazzini locali in un unico ecosistema integrato. Con molteplici canali Shopify, Shopify POS, un ERP SAP e operazioni distribuite in diversi Paesi, il brand si trovava ad affrontare un workflow complesso e frammentato. L’allineamento manuale tra i sistemi comportava rischi di ritardi, errori e inconsistenze nei dati, limitando velocità e scalabilità man mano che l’azienda cresceva.

Soluzione

Con Powngo come torre di controllo centrale e ShippyPro come motore logistico, Slam Jam ha unificato l’intero ecosistema operativo. Powngo ha centralizzato catalogo, inventario e ordini su tutti i canali, mentre ShippyPro ha automatizzato spedizioni, instradamento dei corrieri, documentazione e resi. Aggiornamenti in tempo reale, azioni in blocco e documentazione automatica per il Ship-from-Store hanno garantito a HQ e negozi piena autonomia e un workflow più veloce e affidabile.

Risultati

Slam Jam ha ottenuto maggiore efficienza operativa e scalabilità, riducendo del 50% i costi di setup e gestione, mentre ampliava la propria struttura da 3 a 10 canali di vendita e da 3 a 8 magazzini. I workflow automatizzati basati su Powngo e ShippyPro hanno aumentato l’autonomia del team tra HQ e store, migliorato la velocità di elaborazione degli ordini e reso l’esperienza omnicanale del cliente più fluida.

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