Défi

PhotoSì gérait plus d’un million d’envois par an avec des processus encore manuels, trois transporteurs et un suivi lent et coûteux. Pour soutenir sa croissance internationale, l’entreprise devait automatiser, réduire les coûts opérationnels et et améliorer l’expérience de livraison.

Solution

Avec ShippyPro, PhotoSì a automatisé ses expéditions, simplifié l’intégration avec les transporteurs et amélioré le checkout grâce aux cartes et aux adresses validées. La facturation électronique et l’accès aux données d’expédition ont offert un contrôle total sur les coûts et les performances.

Résultats

PhotoSì a allégé la charge opérationnelle de son équipe, grâce à des processus plus fluides et à une réduction des tâches manuelles. Le service d’assistance traite 20% de demandes en moins ce qui libère des ressources pour des activités à plus forte valeur ajoutée.

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