Herausforderungen

Die Teddy Group verwaltet ein komplexes Netzwerk aus über 1.000 eigenen und franchisierten Filialen, lokalisierten eCommerce-Plattformen in mehreren Ländern sowie internationalen Marktplätzen. Mit dem Wachstum des digitalen Geschäfts und der kontinuierlichen Erschließung neuer Märkte erforderten die Integration von Kurierdiensten und das Management logistischer Prozesse lange Implementierungszeiten sowie eine starke Einbindung der IT-Abteilung, was den internationalen Go-to-Market verlangsamte und die operative Komplexität erhöhte.

Lösung

Mit ShippyPro hat die Teddy Group die Integration von Kurierdiensten vereinfacht und automatisiert und das Logistikmanagement auf einer zentralen Plattform gebündelt. Die Automatisierung von Workflows sowie die kontinuierliche Verwaltung technischer Updates reduzierten die Abhängigkeit vom Entwicklungsteam und gewährleisteten eine höhere operative Autonomie sowie eine schnellere Konfiguration neuer Services und internationaler Märkte.

Ergebnisse

Dank ShippyPro konnte die Teddy Group die Implementierungszeit für Kurierdienste um 75 % reduzieren und den internationalen Go-to-Market deutlich beschleunigen. Zuvor manuelle Prozesse sind heute vollständig automatisiert, was zu einer Reduzierung der IT-Komplexität und der Wartungskosten führte. Dadurch konnten sich die Teams auf strategisch wertschöpfendere Aktivitäten konzentrieren und das Wachstum des eCommerce sowie die internationale Expansion der Gruppe unterstützen.

Vollständige Fallstudie lesen →