AI Automation

Automatisation Sans Code -
conçue pour des expéditions plus

 Remplacez 80 % des tâches d'expédition manuelles : gagnez du temps, augmentez la productivité et gérez des volumes plus importants — pour que votre équipe se concentre sur la croissance, pas sur les clics. 

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LES BASES

Qu'est-ce que l'automatisation des expéditions ?

L'automatisation des expéditions consiste à remplacer les décisions manuelles et répétitives par des règles intelligentes et des workflows alimentés par l'IA — afin que votre équipe se concentre sur les exceptions, pas sur les tâches routinières.

Avec ShippyPro, l'automatisation couvre chaque étape du processus de fulfillment : sélection du transporteur, génération d'étiquettes, acheminement des commandes, gestion des exceptions et communications post-achat — tout déclenché automatiquement selon les conditions que vous définissez.

  • Sélection automatique du transporteur le moins cher ou le plus rapide par commande
  • Acheminement automatique des commandes vers le bon entrepôt
  • Déclenchement de notifications sur les événements de suivi
  • Signalement des exceptions et anomalies en temps réel
  • Générer et imprimer des étiquettes en masse, zéro clics
  • Appliquer des règles personnalisées par pays, transporteur ou SKU
Lire : Que faut-il automatiser en premier et pourquoi l'ordre est important
📦
Commande reçue
depuis Shopify, WooCommerce, marketplace...
Moteur de règles activé
déclencheur → condition → action évaluée
🚚
Transporteur sélectionné automatiquement
meilleur tarif, meilleur délai ou priorité personnalisée
🏷️
Étiquette générée
imprimée et expédiée automatiquement
✉️
Client notifié
e-mail, SMS ou WhatsApp de marque envoyé
Goulots d'étranglement e-commerce 2026

7 goulots d'étranglement des expéditions qui freinent votre
croissance e-commerce

Les opérations d'expédition manuelles ne passent pas à l'échelle. Voici les sept points de blocage qui ralentissent les marques e-commerce en croissance — et comment l'automatisation résout chacun d'eux.

01
🐌

Sélection manuelle du transporteur

Choisir un transporteur manuellement pour chaque commande gaspille des heures et conduit à des décisions incohérentes. L'IA sélectionne automatiquement la meilleure option par expédition.

02
🔴

Aucune gestion des exceptions

Les retards, les livraisons échouées et les erreurs d'adresse s'accumulent sans être détectés. L'automatisation signale et gère les exceptions dès qu'elles surviennent.

03
💸

Coûts d'expédition sous-optimaux

Sans comparaison de tarifs en temps réel, vous payez trop cher à chaque expédition. La sélection automatique du transporteur choisit toujours l'option la plus économique.

04
📋

Sources de commandes déconnectées

Les commandes de Shopify, Amazon et votre propre boutique sont traitées séparément. L'automatisation centralise tous les canaux dans un workflow unifié.

05
🌍

Complexité transfrontalière

Les documents douaniers, droits de douane et articles restreints nécessitent un traitement spécifique par pays. Le moteur de règles applique la bonne logique par destination automatiquement.

06
😤

Surcharge WISMO

Les clients qui envoient des e-mails pour demander "où est ma commande ?" submergent votre équipe CS. Les notifications proactives et automatisées éliminent jusqu'à 65 % de ces tickets.

07
📈

Impossible de passer à l'échelle sans embaucher

Le volume double mais l'équipe ne peut pas suivre. L'automatisation signifie expédier 10× plus de commandes sans augmenter les effectifs dans les opérations de fulfillment.

STRATÉGIE D'AUTOMATISATION

Que faut-il automatiser en premier — et pourquoi l'ordre est important

Tout ne doit pas être automatisé en même temps. Commencer par la mauvaise tâche crée de la complexité sans résultats. Voici le séquençage éprouvé qui maximise le ROI dès le premier jour.

Lire le guide complet
  Commencez ici — ROI le plus élevé
1
 
Sélection du transporteur et génération d'étiquettes Impact élevé

Volume le plus élevé, coût en temps le plus important. Automatiser cela seul permet d'économiser des heures par jour dès le premier jour.

 
2
 
Acheminement des commandes et logique d'entrepôt Impact élevé

Acheminez les commandes vers le bon point de fulfillment selon le stock, l'emplacement et la disponibilité du transporteur.

 
3
 
Détection et escalade des exceptions Impact moyen

Signalez automatiquement les retards, les livraisons échouées et les problèmes d'adresse avant que les clients ne se plaignent.

 
4
 
Communications post-achat Impact moyen

Notifications de suivi de marque, alertes de retard et demandes d'avis — tout en pilote automatique.

 
5
Retours et règles transfrontalières Débloquer ultérieurement

Automatisez le traitement des retours et appliquez la logique douanière et fiscale spécifique à chaque pays.

 
  Opération entièrement automatisée
CE QUE VOUS POUVEZ AUTOMATISER

Les tâches d'expédition à automatiser dès maintenant

Six capacités qui éliminent le travail manuel dans toute votre opération de fulfillment — de la sélection du transporteur et la correction d'adresse à l'attribution des colis et la comparaison des tarifs.

Attribution automatique du meilleur transporteur pour chaque commande

Définissez des règles basées sur le poids, la destination, le type de livraison, le coût ou le SLA — ShippyPro choisit le bon transporteur instantanément, à chaque fois.

  60 % plus rapide pour l'intégration des transporteurs
Voir comment
 
  Meilleure correspondance de transporteur
DPD Express
1–2 days
€4.20
SÉLECTIONNÉ
UPS Standard
2–3 days
€5.80
GLS Parcel
3–5 days
€3.90

Réduisez les erreurs d'étiquettes liées aux formats d'adresse non standardisés

Corrigez automatiquement les erreurs liées aux adresses avec l'IA : reformate les adresses trop longues ou incorrectement saisies, réduisant les goulots d'étranglement.

  Jusqu'à 20 % moins d'erreurs d'adresse
Voir comment
 
📦 Order n. 140781
👟
Jason Ross
8142 Everest Boulevard
Wausau, WI 54403, USA
j.ross@email.com
  Adresse validée et formatée

Associez automatiquement les colis aux commandes par taille et poids

Éliminez les décisions d'emballage manuelles — le système attribue la bonne boîte ou enveloppe en fonction des dimensions du produit et des règles du transporteur.

  Attribution instantanée des colis
Voir comment
 
  Colis attribué automatiquement
Boîte Moyenne CORRESPONDANCE
L
30cm
W
20cm
H
15cm
Grande Boîtetrop grande

Signalez les commandes spéciales avant le début du fulfillment

Ajoutez automatiquement des instructions internes dès l'importation des commandes — articles fragiles, emballage cadeau, traitement prioritaire, tout étiqueté instantanément.

  Zéro instruction manquée
Voir comment
 
  Notes ajoutées automatiquement
⚠️ Fragile
Manipuler avec soin — articles en verre
🎁 Gift Wrap
Inclure une carte de message cadeau
⚡ Priority
Client VIP — expédier en urgence

Récupération automatique des erreurs d'expédition sans intervention humaine

Si une étiquette échoue ou qu'une connexion avec le transporteur est interrompue, les workflows de récupération réessaient avec un transporteur de secours ou résolvent le problème automatiquement.

  Récupération automatique des erreurs
Voir comment
 
  Erreur détectée
Création d'étiquette échouée
Amazon Shipping — Zone non desservie
  Récupération en cours…
Basculé vers UPS
Étiquette créée avec succès

Expédiez toujours au meilleur prix parmi tous vos transporteurs

Comparez les tarifs entre transporteurs en temps réel et sélectionnez automatiquement l'option la moins chère qui répond à vos exigences de livraison.

  €2–5 économisés par colis
Voir comment
 
  Comparaison des tarifs en direct
BRT Express
€3.40
€2.10 économisés
DHL Express
€5.50
FedEx Priority
€6.20
Poste Italiane
€4.10
 
Workflow Builder

Configurez une fois. Exécutez pour toujours.

Notre Workflow Builder sans code permet aux équipes Opérations de créer des workflows sophistiqués sans aucun effort de développement — même pour une logique de fulfillment complexe.

 
1

Configurez un déclencheur

Choisissez ce qui démarre le workflow : nouvelle commande importée, changement de statut de suivi, erreur du transporteur ou heure programmée.

Quand : Nouvelle commande importée depuis Shopify
 
2

Ajoutez des conditions

Filtrez les commandes auxquelles ce workflow s'applique — par pays, poids, transporteur, type de produit, valeur de commande ou tout champ personnalisé.

Si : Destination = FR AND Poids > 2kg AND Valeur > €50
3

Définissez des actions

Indiquez au système quoi faire : attribuer un transporteur, corriger l'adresse, ajouter une note, attribuer un colis, envoyer une notification ou déclencher une récupération.

Alors : Attribuer Colissimo + Ajouter note 'Fragile' + Envoyer SMS
 

Regarder : Créez votre premier workflow en 2 minutes

Voir comment to set up a carrier-assignment workflow from scratch — no code required.

"ShippyPro nous a permis d'économiser 4€ par commande sur tous les envois vers le Royaume-Uni."

BS

Benoit Schmid

IT Retail Manager @ Longchamp

CALCULATEUR ROI

Combien d'heures pourriez-vous économiser ?

Calculez le temps et le coût que votre équipe récupère en automatisant vos opérations d'expédition avec ShippyPro.

AVANT L'AUTOMATISATION
0
EXPÉDITIONS TRAITÉES
 
0h 00m
traitement en cours… erreurs détectées
VS
APRÈS L'AUTOMATISATION
0
EXPÉDITIONS TRAITÉES
 
0 min
entièrement traité ✓
1,000
3 min
€20
70%
Avec l'automatisation IA de ShippyPro (réduction de 90 % du travail manuel)
Heures libérées par mois
32h
temps opérationnel récupéré
Commandes automatisées
630
par mois
Économies annuelles estimées
€7,560
€630 / mois
Commencez à automatiser — Réservez une démo
90%
Réduction des opérations d'expédition manuelles
10×
Plus de commandes traitées sans effectifs supplémentaires
-35%
Réduction moyenne des coûts d'expédition avec la sélection intelligente du transporteur
200+
Transporteurs et intégrations disponibles immédiatement
INTÉGRATIONS

Se connecte à toute votre infrastructure

ShippyPro s'intègre avec plus de 200 transporteurs, marketplaces et plateformes e-commerce — Shopify, WooCommerce, Amazon, SAP, Magento et plus encore. Vos règles d'automatisation s'appliquent sur chaque canal, chaque transporteur, chaque source de commandes.

Shopify WooCommerce Amazon SAP Magento DHL UPS FedEx +190 autres

Tout ce qu'inclut le moteur d'Automatisation IA

Une plateforme pour automatiser chaque partie du workflow d'expédition — de la première commande à la livraison finale.

 

Moteur de Règles

Créez des workflows illimités de déclencheur → condition → action sans aucun code.

 

Sélection Intelligente du Transporteur

Attribuez automatiquement des transporteurs selon le coût, la vitesse, le poids, la destination ou toute règle personnalisée.

 

Détection des Exceptions

Signalez automatiquement les retards, livraisons échouées et erreurs d'adresse en temps réel.

 

Génération d'Étiquettes en Masse

Imprimez des centaines d'étiquettes en quelques secondes — directement sur votre imprimante d'entrepôt.

 

Multi-transporteur et Multi-marché

Plus de 200 transporteurs, plus de 50 marketplaces, règles appliquées par pays ou canal.

 

Analytiques d'Automatisation

Suivez les performances des règles, le temps économisé et la réduction des coûts sur tous les workflows.

EBOOK GRATUIT

Ebook Logistique IA

Tout ce que vous devez savoir sur l'application de l'IA et de l'automatisation aux opérations logistiques — de la sélection du transporteur à la gestion prédictive des exceptions. Pratique, actionnable, sans superflu.

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En-tête : Foire Aux Questions