Défis

Belotti Distribution gère plus de 100 000 expéditions par an de dosettes et capsules de café à travers l’Europe. Avec l’augmentation des volumes, la gestion multi-transporteurs, les tâches manuelles et la visibilité opérationnelle limitée ont ralenti l’équipe, en particulier lors du traitement de 1 000 expéditions quotidiennes sur différentes plateformes. Ces obstacles ont rendu difficile une croissance efficace et le maintien de l’expérience de livraison rapide attendue par les clients.

Solution

Avec ShippyPro, Belotti a automatisé le traitement des expéditions et centralisé toutes les opérations avec les transporteurs sur une seule plateforme. L’équipe gère désormais 1 000 expéditions en seulement une heure sans changer de système, améliorant ainsi rapidité et précision. Ce flux de travail unifié a renforcé les processus logistiques de Belotti et soutenu l’expansion internationale de l’entreprise.

Résultats

Belotti a obtenu une réduction de 90 % du temps de gestion des expéditions et traite aujourd’hui plus de 100 000 expéditions par an avec zéro erreur après l’intégration de ShippyPro. Une automatisation renforcée et des workflows plus fluides ont libéré du temps pour des activités opérationnelles à plus forte valeur ajoutée et amélioré la satisfaction globale des clients.

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